1、学员签到

根据教育厅要求，学员在线下培训期间，需要按时完成考勤签到。培训期间的签到记录将作为学员培训是否合格的重要依据，请基地务必告知学员，认真对待并完成相应考勤任务！

1.1 获取【河南职教双师】小程序

学员打开手机微信，使用扫一扫，扫描并打开线下考勤系统小程序。

选择“学员登录”，输入学员身份证号及密码（密码为学员报名时在系统中进行注册时自己设置的密码）进行登录。

请注意，当该学员未在系统中注册、报名时，点击登录时会提示账号未注册。

当该学员在系统中注册并报名成功也已分配到基地，但是基地未进行分班时，点击登录时会提示“该证件号未分班，如有需要请联系培训基地负责人”，此时需联系基地负责人询问情况

1.2 考勤打卡

当前处于打卡时间，且位置处于考勤范围内时，可以点击打卡，完成本次考勤。注意：签到前30分钟且未超过签退时间，可以打卡签到；超过签退时间且在30分钟之内，可以打卡签退；签退之后，可以再次打卡更新签退时间。

2、考勤常见问题QA

出现问题，首先确认当前小程序版本号：版本号在登录页最底部。

2.1该证件号未注册过

解决方法：请先在和学员核对输入的身份证号是否正确，如身份证号正确，请和学员确认该学员是否在系统中注册过账号。

2.2、不在考勤范围

解决方法：点击界面右上角考勤地点，打开位置定位页面，查看自身位置（绿点）是否在蓝色考勤范围圈内，如果不在请截图。

2.3、未到考勤时间

解决方法：1、如果本次考勤未签到，则签退时无法打卡，会提示未到考勤时间（如上图所示），所以请确保学员首先完成签到；2、的确未到时间。

2.4、人脸与身份信息不匹配（请确保为本人操作）

解决方法：1、当前用户非身份证号所对应的用户（即非本人打卡）；2、系统中姓名身份证号与实际身份证上的不一致，核实修改；3、当前用户面部信息与身份证照差异过大（身份证照拍摄时间太久远或做过微整等）。

如果多次尝试打卡都是这个结果，请使用班级负责人账号登录考勤小程序，在设置中进行异常处理。

2.5、因账号注册情况无法提供服务

解决方法：当前身份证账号未在微信使用过人脸识别服务，或未进行过实名认证。可以按照提示，在微信中绑定银行卡然后实名认证。完成之后再尝试（可能要第二天才行）。如果依旧提示因账号注册情况无法提供服务，请使用班级负责人账号登录小程序，在设置中进行异常处理。

2.6、姓名或证件号有误

解决方法：系统中学员姓名或身份证号与实际身份证上的不一致，请注意核实！

注意：如果有学员近期改过姓名，系统可能未及时更新，也会出现此提示。如果是这种情况，使用班级负责人账号登录小程序，在设置中进行异常处理。